Ops Ochota - opsochota.waw.pl

W związku z uruchomieniem kolejnej edycji projektu Warszawska Złota Rączka  osoby w wieku 75+ mieszkające na terenie Warszawy mogą zgłaszać usterki i umawiać wizytę specjalisty. W tej edycji zadanie realizują aż trzy organizacje:

Mazowiecki Okręgowy Oddział PCK, Fundacja Pomoc Potrzebującym oraz Fundacja Edukacji Nowoczesnej.

Usługa realizowana jest w całej Warszawie we wszystkich jej dzielnicach. Poprzednia edycja cieszyła się dużym powodzeniem wśród seniorów.

PODSTAWOWE INFORMACJE O PROJEKCIE WARSZAWSKA ZŁOTA RACZKA DLA SENIORÓW

1. Z Usługi moga skorzystac seniorzy w wieku 75+ mieszkajacy w Warszawie.
2. Senior moze skorzystac tylko raz w miesiacu z usługi, niezaleznie od liczby
organizacji uczestniczacych w projekcie.
3. Podczas telefonicznego zgłaszania usterki oraz podczas wypełniania karty
zgłoszenia po wykonaniu usługi, senior jest zobowiazany podawac prawdziwe
dane.
4. Przed zgłoszeniem usterki senior jest zobowiazany przygotowac
jak najdokładniejszy jej opis i podac go osobie przyjmujacej zgłoszenie.
5. Senior ma obowiazek byc obecny w domu podczas wizyty specjalisty,
w przypadku nagłych sytuacji powinien poinformowac koordynatora
lub specjaliste telefonicznie o nieobecnosci.
6. Wszystkie dodatkowe materiały i urzadzenia nieprzewidziane w projekcie
(baterie łazienkowe, karnisze, zyrandole itp.) musza byc zakupione przez
seniora we własnym zakresie.
7. Przez drobne naprawy rozumie sie:
a. usługi nie wymagajace duzych nakładów finansowych,
b. usługi nie wymagajace specjalistycznych uprawnien,
c. usługi nie wymagajace natychmiastowej interwencji,
d. usługi nie wymagajace duzych nakładów czasu.
8. Projekt nie obejmuje:
a. napraw, które powinny zostac wykonane na rzecz mieszkanca na podstawie
umów ze wspólnota mieszkaniowa lub administracja;
b. usług sprzatajacych (przypinanie zasłon, mycie okien, odgrzybianie scian itp.)
c. usług wymagajacych specjalnych uprawnien (w tym naprawy zwiazane
z instalacja gazowa);
d. serwisowania sprzetu elektrycznego;
e. wynoszenia/wnoszenia mebli i sprzetu AGD/RTV z mieszkania.

Pełen regulamin korzystania z usług znajduje sie na stronie:
https://wsparcie.um.warszawa.pl/-/warszawska-zlota-raczka-dla-seniora